Términos del servicio
1. Identificación del Titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que:
Titular: Lola Ramirez
Email de contacto: soporte@lolaramirez.com
Nombre comercial: Lola Ramirez
Sitio web: lolaramirez.com
2. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web LOLA RAMIREZ, dedicada a la venta online de ropa y complementos para mujer.
Al realizar un pedido, el cliente acepta plenamente estos Términos del Servicio.
3. Proceso de Compra
Para realizar un pedido, el usuario deberá:
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Seleccionar los productos deseados.
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Añadirlos al carrito.
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Completar los datos de facturación y envío.
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Aceptar las presentes condiciones.
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Realizar el pago.
Una vez completado el proceso, el cliente recibirá un email de confirmación.
La tienda se reserva el derecho a cancelar pedidos en caso de error en los datos, fraude o falta de stock.
4. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
Los gastos de envío se indicarán claramente antes de finalizar la compra.
La empresa se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, respetando siempre el precio aplicado en el momento de la compra.
5. Métodos de Pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
Tarjeta de crédito/débito
Otros métodos indicados en la web
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras con cifrado SSL.
6. Envíos
Los pedidos serán enviados conforme a la Política de Envíos publicada en el sitio web.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la empresa (transporte, fuerza mayor, etc.).
7. Derecho de Desistimiento
De conformidad con la normativa europea, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para ejercer este derecho deberá:
Notificarlo por email a soporte@lolaramirez.com
Indicar número de pedido
Devolver el producto en perfecto estado, sin uso y con su embalaje original
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario.
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados o dañados.
8. Cambios y Devoluciones por Producto Defectuoso
Si el producto presenta defectos o errores imputables a la empresa, el cliente podrá solicitar:
Sustitución
Reembolso
Reparación (si aplica)
En estos casos, los gastos de envío serán asumidos por la empresa.
9. Responsabilidad
La empresa no será responsable de:
Uso indebido de los productos.
Retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
Fuerza mayor (huelgas, desastres naturales, etc.).
10. Protección de Datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad, cumpliendo el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
11. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseños) son propiedad del titular y están protegidos por la legislación vigente.
12. Legislación Aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.